תנאי הזמנה וביטולים
כללי
האתר מציג עבודות עץ ואפוקסי בעבודת יד של תפארת העץ (זיו כהן, עוסק פטור). הזמנות מתבצעות בפנייה בוואטסאפ או בטלפון 050-8889298. פרטי ההזמנה הסופיים, כולל מחיר, מידות ועיצוב, מסוכמים איתכם לפני תחילת העבודה.
מחירים
המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים. מחיר של פריט בהתאמה אישית נקבע לפי הבקשה ומאושר מראש.
ביטול הזמנה של פריט בהתאמה אישית
פריט שיוצר בהתאמה אישית אינו ניתן לביטול לאחר תחילת הייצור. התאמה אישית היא למשל מידה, חריטה, גוון או עיצוב לפי בקשתכם. זאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, שלפיהן זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן.
ביטול הזמנה של פריט מוכן (מהמלאי)
- אפשר לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת הפריט או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, המאוחר מביניהם.
- הודעת ביטול נמסרת בוואטסאפ או בטלפון.
- בביטול שלא בשל פגם, ייגבו דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
- הפריט יוחזר במצבו המקורי ובלי שנעשה בו שימוש.
- ההחזר הכספי יבוצע בתוך 14 ימים ממסירת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו שולם.
פגם או אי-התאמה
אם הפריט הגיע פגום או שונה ממה שסוכם, פנו אליי ונמצא פתרון של תיקון, החלפה או החזר כספי. מאחר שמדובר בעבודת יד מעץ טבעי, הבדלים בגוון, בטקסטורה ובדוגמת העץ בין הפריט לתמונות הם חלק מאופי המוצר ואינם פגם.
יצירת קשר
זיו כהן · 050-8889298